时尚报道 | 奢侈品假货乱象频生 或需加强行业透明度及商品可追溯性

来源:财经网  作者:孟令津 2022-05-24 13:10

孟令津/文

一直以来,大量假货的存在都是奢侈品行业的硬伤,因产品制假成本与售价极度不对等,以及行业鉴定机制不完善存在着 “真伪难辨”的漏洞吸引人们从中牟利。

据要客数据显示,除了奢侈品牌官方渠道外的其他渠道,假货率高达80%以上:非直营专卖店平均假货率在20%-30%,集成店假货率超过60%,奢侈品代购假货率高达80%以上,微商假货率更是超过95%。目前在中国市场,假货可见度已然超过真货可见度,超高的假货渗透率使得奢侈品假货的数量已经是真货数量的6倍之多。

因此,奢侈品品牌为了保证产品透明度和商品可追溯性先后涉足区块链推出溯源服务。国内也以设立第三方鉴定机构和开发新型动态智能电子标签的方式满足众多消费者及商家的鉴定需求。

业内人士认为:“奢侈品不能仅靠溯源信息保证是100%正品,还需依靠多方共同努力加强对该行业的管控。”

头部品牌因制假售假“翻车”,正品鉴定困难重重

上周,一消费者起诉LV专柜售假获三倍赔偿并退货的消息在业内外闹得沸沸扬扬并迅速登上微博热搜。

裁判文书网相关消息,长沙的罗女士怀疑其与男友在长沙国金中心LV专柜花费1.87万元购买的手袋涉嫌造假,将该手袋送检。经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书显示:“送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征(以下简称该编码为AR1108的样品包为“案涉假包”)”。于是,罗女士将该路易威登门店诉至法院。本案现已审理终结。经审理,长沙芙蓉区法院认为,法院认为涉诉门店作为销售者,具有售假之欺诈行为,最终判决长沙市国金中心路易威登专柜于本判决生效之日起十日内退还原告罗某某货款18700元并予以三倍赔偿56100元。

然而,路易威登售假案风波还未平息,网友们又扒出多年前英国《卫报》报道过一起奢侈品制假售假案件,因参与者包括爱马仕前高管和工匠,且主谋因此被判刑而引发业内外关注。

财经网生活梳理,巴黎警方在调查一名盗窃爱马仕手袋并卖到亚洲的男子时偶然发现了一个制假售假的作案团伙。该团伙共10人,涉及爱马仕皮革切割专家、爱马仕意大利子公司的前主管以及爱马仕原工匠,他们利用职务的便利盗取爱马仕的核心技术用以生产仿制包,再将假包以正品价格的一半约2.3万至3.2万欧元出售。在2011年至2014年间,该团伙共制作了约148个假包出售给亚洲顾客,涉案金额超过400万欧元。 

最终,巴黎刑事法庭对本案主谋之一作出了最高判决,判处有期徒刑3年,缓刑1年,并处罚金20万欧元,另一名主谋则被判处有期徒刑1年,缓刑2年,并处罚金10万欧元。

也许,造成奢侈品“假货泛滥”的原因是消费者无法靠自身辨别正品和仿品的区别,以及对品牌的高度信任感。但在奢侈品鉴定行业本身,还尚未有一套真正的权威体系。

去年,一电商平台曾陷入一起“Gucci皮带真假难辨”的风波。彼时有消费者反映在该平台购买的Gucci腰带被得物APP鉴定为假货。电商平台表示将提供退货退款服务,并将再次委托专业机构进行鉴定。随后,该平台出示一家鉴定机构的报告,鉴定结果为“符合”(正品)。但值得注意的是,得物APP也在微博出具了包括自有机构在内的5家鉴定机构的检验报告(其中3家为线上照片鉴定),均显示为非正品。

财经网生活采访到一名从事奢侈品鉴定工作十多年的技术人员,该鉴定师表示:“目前,奢侈品鉴定行业存在大量的水分,鉴定师们的技术水平参差不齐,资历较深的鉴定师一般是靠自己多年的经验储备大量数据库,以及随时更新对各奢侈品的了解从而摸索并总结出了一套鉴定方法论。其实,产品真假的最终解释权依然把握在品牌手中。”但有意思的是,多家奢侈品专柜均向财经网生活表示,“不为在本专柜外购买的产品提供鉴定服务。”

行业进一步完善产品溯源服务

虽然,业内在面对奢侈品制假售假的情况尚未有绝对解决方案,但不论是奢侈品品牌本身还是国内监管机构都在为杜绝奢侈品假货乱象做出努力。

2020年4月,中检集团正式推出了奢侈品鉴定溯源防伪服务。由设立在中检北京公司的“国字头”第三方奢侈品鉴定平台中检集团奢侈品鉴定中心(下称“中检中奢中心”)与中检集团溯源技术服务有限公司共同打造中检奢侈品鉴定溯源防伪系统。其应用“一品(物)一码”溯源专利防伪技术,通过扫一扫,就能随时了解奢侈品鉴定信息,真正做到鉴定溯源防伪一体化,形成了“从鉴定服务机构到溯源服务机构再到追溯企业”的全程溯源闭环,保护消费者和厂商的合法权益。同时,经过鉴定溯源的奢侈品都会有属于自己唯一的中检中奢中心“鉴定溯源ID身份证”。

公开信息显示,国内已有数十家海关、公安、监察委等政府部门采信中检中奢中心出具的鉴定报告。同时,中检中奢中心也为众多知名电商平台及奢侈品垂直电商平台提供奢侈品真伪鉴定服务,协助平台严控产品真伪。奢侈品垂直电商平台“妃鱼”和“红布林”都先后与中检中奢中心达成合作以进一步规范平台货品品质。

此外,全球奢侈品龙头LVMH集团、普拉达集团和历峰集团旗下卡地亚在去年发表联合声明成立Aura Blockchain Consortium区块链联盟,联手打造一项由区块链技术支持的解决方案,为其出售的商品提供额外的真实性证明。

这个区块链认证平台由微软公司和纽约区块链技术公司 ConsenSys 提供支持,用于提供奢侈品的原产地证明、防伪并追踪它们的生命周期,另外还能用于保护产品创意知识产权、预防广告欺诈。

在LVMH集团董事总经理Toni Belloni看来,区块链对奢侈品行业是一个绝佳机会,它不仅可以证明产品真伪,也能令客户更深入了解产品,从而加强品牌与客户的联系。

另外,财经网生活还注意到,韩国高端时尚零售巨头LF Mall也为客户推出奢侈品NFT认证服务,其所有通过线上商店出售的奢侈品都带有“LFmall Guarantee”证书,这是一种基于NFT的数字证书,每个证书有唯一的序列号,包含产品的购买历史等信息。未来奢侈品通过二手市场出售,数字证书还可以转让。LF Mall表示,如果发现NFT对应的奢侈品是山寨货,将按300%的价格进行赔偿。

对此,业内人士向财经网生活表示:“区块链溯源技术的开发和升级在奢侈品领域是一项巨大的突破,具有重要意义。但也不能仅靠产品全程信息展示保证是100%正品,随着造假技术的日益成熟,有些假货也能做出溯源信息。因此,还需依靠多方共同努力加强对奢侈品的管控。包括从专柜加强对销售人员的管理、电商平台严格把控进货渠道以及监管机构加大对造假售假的处罚力度等方面着手。”

 

编辑:孟令津

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